Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais este site trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Atelier Vélia Estética Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, com endereço na Rua das Magnólias, 210, sala 3, Jardim, Santo André (SP).

Canal para assuntos de privacidade e contato do encarregado: privacidade@atelierveliaestetica.com.br (endereço fictício nesta versão de demonstração).

2. O que este site faz e o que ele não faz

• Não usa cookies de rastreamento, pixels de publicidade nem ferramentas de gravação de sessão.
• As fontes tipográficas são servidas pelo próprio site, sem chamadas a serviços de fontes de terceiros.
• O mapa exibido é uma ilustração. Se um mapa interativo de terceiros for incluído, ele só carregará quando você clicar para vê-lo.
• O site guarda no seu navegador, apenas durante a visita, uma marcação técnica para não repetir a animação de abertura. Ela não identifica você e é apagada quando a aba é fechada.
• Os botões de Instagram e e-mail apenas abrem o aplicativo correspondente. Nada é enviado antes de você confirmar lá.

3. Quais dados tratamos e para quê

Formulário de contato

Se você preencher o formulário, tratamos seu nome, seu telefone, o período preferido para retorno e o assunto escolhido, só para responder ao seu pedido de contato ou agendamento.

Nesta versão de demonstração, o formulário não envia nem guarda nenhum dado: ele apenas simula o envio.

O formulário não pede dados de saúde e pedimos que você não os envie por ele. Essas informações são conversadas pessoalmente, na avaliação.

WhatsApp e telefone

Ao escolher falar pelo WhatsApp ou por telefone, a conversa acontece fora deste site, no aplicativo ou na sua operadora, que seguem as próprias políticas de privacidade. O ateliê recebe apenas o que você enviar na conversa. Nesta versão de demonstração, esses botões não abrem conversas.

Registros de acesso

Como todo site, o serviço de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança e funcionamento. Provedor de hospedagem: Cloudflare, Inc. (serviço Cloudflare Pages), com servidores que podem estar fora do Brasil, nos termos do art. 33 da LGPD.

4. Bases legais

• Pedido de contato ou agendamento: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD, e art. 15 do Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados nem os compartilhamos para publicidade. Os dados podem ser tratados apenas pelo provedor de hospedagem, pelo serviço que fizer o envio do formulário na versão definitiva e por autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

• Pedidos de contato: pelo tempo necessário para responder ao pedido e, se não virarem um agendamento, por até 6 meses. Depois disso, são apagados.
• Registros de acesso: por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.

7. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que isso implica;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento feito em desacordo com a lei.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e não guarda senhas nem dados de pagamento. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados.

9. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, use o canal de privacidade indicado no item 1 ou procure o ateliê na Rua das Magnólias, 210, sala 3, Jardim, Santo André (SP).

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data no topo indica a versão em vigor.